澳大利亞競爭監(jiān)管機構(gòu)起訴優(yōu)步(UBER.US)，并計劃對這家叫車平臺罰款2600萬澳元(約合1869萬美元)。

周二，澳大利亞競爭與消費者委員會(ACCC)表示，優(yōu)步承認在車費預(yù)估和取消費用方面誤導(dǎo)消費者;在2017年12月至2021年9月期間，優(yōu)步曾警告消費者，即使在“免費取消期”取消打車，他們也會被收取費用。

ACCC主席GinaCass-Gottlieb表示:“優(yōu)步承認多年來它誤導(dǎo)了澳大利亞用戶，并可能導(dǎo)致他們中的一些人在收到取消警告后決定不取消出行行程，即便他們有權(quán)根據(jù)優(yōu)步的政策免費取消。”

ACCC還表示，優(yōu)步承認其虛報了優(yōu)步出租車的價格，該平臺算法幾乎總是夸大價格范圍，而實際價格會低于該公司預(yù)估價格范圍的低端。GinaCass-Gottlieb表示:“優(yōu)步應(yīng)用程序上的誤導(dǎo)性信息剝奪了消費者對是否選擇優(yōu)步出租車做出明智決定的機會。”

優(yōu)步則表示，自從ACCC提出這個問題以來，該公司“一直在努力簡化其應(yīng)用程序內(nèi)信息，明確每次何時適用或不適用取消費用，以便乘客總是有確定性。”

ACCC進一步表示，該監(jiān)管機構(gòu)正在尋求法院命令，包括宣布該叫車平臺違反了該國的消費者法并對其施加懲罰。

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