12月初，《藥品網絡銷售監督管理辦法》正式施行，醫藥業內眾多人士認為，藥品全域零售已迎來高質量發展的時代。

近日，中康正式發布的《2022中國藥品市場全域零售報告》也顯示，在標外市場的重要性不斷提升的大背景下，2022年實體藥房市場(包含O2O)增速將達5.2%，電商B2C作為市場增長的主要驅動者，增速將達20.8%。全域零售為標外市場貢獻增長活力，勢在必行。

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該報告也分析認為，全域零售市場增長前景明朗，即將迎來其高質量發展的黃金時代。

具體原因為，醫藥電商B2C和醫藥即時零售O2O作為兩大新興渠道，近年來備受市場關注。

從政策層面不難看出，12月初實行的《藥品網絡銷售監督管理辦法》意在樹立市場執行標準，規范化經營監督，明確網售平臺作為第三方經營者的權責范疇和管理制度。此次管理辦法的出臺和實施，絕非限制網售藥品發展空間之舉，而是對此新興渠道從無序走向有序的正向推動，為產業活力構筑更大的市場空間。

以此看，藥品網售領域或迎大考，也即將迎來其高質量發展的黃金時代。

同時，2020年疫情初期的全國性爆發，加速了藥品銷售從市場規模、從線下到線上的初步遷移，醫藥電商B2C市場的重要性不斷提升。根據中康CMH數據顯示，藥品B2C市場兩大頭部平臺于2022年上半年市場規模高達254億，對比線下實體藥店，市場重要性已高達12%，且仍持續提升。

數字的背后，可以發現在需求端，2020年初以來全國性的疫情環境催化了國民健康意識的逐步喚醒和健康期望的高漲，從未病先防到既病防變的全周期生命健康管理訴求在電商B2C渠道可見一斑。根據京東健康的數據顯示，截至2022年9月，平臺上的體外檢測產品已覆蓋40種以上疾病類型，整體類目規模同比增幅高達367%。

在供給端，平臺方積極為藥品網售環境配置供應鏈資源，使得兩大新興渠道的藥品齊全、可及性和供藥便利性優勢進一步凸顯。在2022年上半年的區域性疫情突發環境下，O2O市場出現了暫時性的產品品類結構變化，可見該渠道在應對極端環境下患者用藥需求方面，仍保有其獨到的韌性。

該報告認為，藥品可及、種類齊全的優勢未來將使B2C渠道成為一站式綜合購藥的核心渠道之一。

醫藥電商B2C渠道經網售政策環境逐步放開和疫情期間凸顯的便利性優勢，當前已滲透積累了一定的購藥用戶基礎。該渠道前期增長迅速的核心根因主要在于進一步提升了藥品可及性，得益于當前各大醫藥電商平臺的柔性供應鏈和倉儲配送能力搭建之完善，這一點從時間和空間上均可彌補線下購藥的局限性。

從時間維度看，用戶通過B2C渠道，以物流的時間與自己親自到醫院或線下藥房的購藥取藥時間成本進行置換，實現指尖操作即可次日達或當日達的藥品可及。

從空間維度看，線上渠道一不受線下藥店的門店空間限制，藥品更為齊全，且分類明晰，可自主搜索關鍵詞，整體體驗鏈路更為流暢、便利性更強；二不受地理位置限制，下沉區域患者通過B2C渠道購藥，及時彌補其區縣線下購藥遠、找藥難等痛點，這一點在處方藥尤其是慢病類藥物的購買人群中更為顯著。

根據京東健康數據顯示，來自三線及以下城市腫瘤藥物的線上購藥患者比例已近半（46%），同樣的占比在心腦血管用藥領域甚至高達90%左右。由此可見，處方藥物尤其是慢病類藥物在B2C渠道針對下沉區域市場的市場機會，仍大有空間。

另一方面，一些數據也顯示，當前醫藥電商B2C渠道已從擴大用戶基礎的階段逐步走向用戶粘性提升的市場發展導向。從中康CMH數據來看，藥品市場中，無論是在OTC或處方藥領域，多包裝產品的比重均在逐年提升。處方藥領域受慢性病用藥品類具備用藥依從性較強的特點驅動，其多包裝產品規模占比略高于OTC藥物。

關鍵詞： 黃金時代 零售市場