【資料圖】

OTT產(chǎn)業(yè)這十年的發(fā)展歷程，始終是一個多方博弈的市場，每個階段表現(xiàn)出的發(fā)展趨勢和特點(diǎn)也不相同。但時至今日，隨著行業(yè)進(jìn)入新階段，用戶流量已經(jīng)成為最重要的資源，如何通過更有效的運(yùn)營方式和更好的服務(wù)獲取更多用戶流量是一個非常重要的議題。虹魔方旗下虹領(lǐng)金系統(tǒng)已經(jīng)走過7年，其在用戶流量方面是如何做的呢？

在2009-2013年，可以視為OTT大屏產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展期。本階段，廠商們將電視與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，通過增加賣點(diǎn)的方式以獲得更高的溢價，這一階段一直持續(xù)到2013年，互聯(lián)網(wǎng)玩家相繼入局，都可以看作是由廠商驅(qū)動，讓用戶為新型的電視終端買單。因此，這一時期的博弈更多體現(xiàn)在廠商之間，大家并不是特別重視業(yè)務(wù)的良性發(fā)展，主要是通過增加賣點(diǎn)、創(chuàng)新概念的方式，來提升終端銷量。

2014-2018年是各方混戰(zhàn)期。一方面，互聯(lián)網(wǎng)巨頭帶著資金和業(yè)務(wù)進(jìn)來了，比如愛優(yōu)騰通過預(yù)分成、預(yù)裝費(fèi)等方式跟電視廠商合作，直接獲得渠道和規(guī)模。跑馬圈地之下，也把廠商們對智能電視的熱情推向了一個新的高度。另一方面，由于終端增長迅速，更多互聯(lián)網(wǎng)公司也開始把業(yè)務(wù)往電視端遷移，甚至覺得在移動互聯(lián)網(wǎng)大潮中沒有搶得的先機(jī)，可以在電視端搶回來。

這期間有大量公司進(jìn)入OTT行業(yè)，但各方混戰(zhàn)之下，也有大量公司退出。所以，這一時期的博弈，一方面是在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間，大家通過資本的方式搶占渠道、跑馬圈地，也導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)的發(fā)展較為粗放。另一方面則在廠商與業(yè)務(wù)方之間，由于智能電視市場較為割裂，不同廠商的電視終端、同一廠商內(nèi)部的不同型號都需要單獨(dú)進(jìn)行適配。因此，大量進(jìn)入OTT產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)方都希望電視廠商能給到自己更多的資源和支持。

2019年至今為平穩(wěn)發(fā)展期。平穩(wěn)首先體現(xiàn)在終端規(guī)模上，2019年左右，第一批智能電視開始更新?lián)Q代，用戶流失與新增逐漸開始持平，終端規(guī)模沒有了更大的變化。其次，經(jīng)過前些年的粗放式發(fā)展，產(chǎn)業(yè)已經(jīng)回歸冷靜和理性，大家深刻意識到，大屏行業(yè)并不是那么容易就能掙到錢的。因此，產(chǎn)業(yè)也進(jìn)入到精耕細(xì)作階段，大家更看重投入產(chǎn)出平衡，思考如何把業(yè)務(wù)做好，把用戶活躍度和付費(fèi)轉(zhuǎn)化率提高，而不再采用之前那種大開大合的模式。

這一階段的博弈開始轉(zhuǎn)移到智能電視的流量資源上。虹魔方公司總經(jīng)理宋艦表示，不同于用戶使用手機(jī)會直接打開不同的應(yīng)用，由于傳統(tǒng)電視時代延續(xù)下來的“換臺”習(xí)慣，用戶對電視應(yīng)用并沒有太多忠誠度，而是更習(xí)慣通過海報直接進(jìn)入內(nèi)容或業(yè)務(wù)。但問題是，在電視首屏或某個精選頁上，能有十幾個海報位就算不錯了。因此，大家對這種稀缺資源的爭奪也變得愈發(fā)激烈。

對于這種情況，除了繼續(xù)通過千人千面的智能推薦等方式，讓用戶離想要的服務(wù)更近，目前還沒有看到有其他更好的解決辦法，因為它就是有限的資源，只有真正獨(dú)特、有競爭力的服務(wù)，才有可能在這種環(huán)境中脫穎而出。

如今，隨著虹領(lǐng)金系統(tǒng)7周年的發(fā)展完善，虹領(lǐng)金5.0系統(tǒng)圍繞“組件化、精細(xì)化、自動化、個性化”展開建設(shè)。新系統(tǒng)重新定義了設(shè)計語言，更時尚，更聚焦，實現(xiàn)了信息分層，去除了視覺噪音；另外還進(jìn)一步推進(jìn)精細(xì)化運(yùn)營能力的全面覆蓋，支持用戶分層，根據(jù)用戶生命周期和價值管理，對靶向人群制定不同的溝通策略、素材策略和渠道策略。

關(guān)鍵詞：