本文來源：時代周報 作者：郭少圳

隨著零售數字化與即時配送的快速發展，即時零售成為新零售領域極為重要的發展方向，尤其是此前疫情期間用戶的購物到家需求爆發式增長，即時物流的服務范圍從餐飲擴展到非餐領域，“萬物到家”正步步成為現實。

即時零售結合了本地需求、本地供給與同城履約，以“線上下單，線下30分鐘送達”為核心特征，既擴充了線上交易平臺的品類版圖，又擴大了線下實體商家的服務半徑，以線上線下深度融合之勢，推動萬物到家時代的到來，進一步滿足人民日益增長的美好生活需要。

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就在618購物節即將來臨之際，即時零售領域又現大動作。5月23日，蘇寧易購宣布與餓了么正式達成戰略合作，這一實體零售巨頭正式入駐餓了么平臺，成為首家入駐該平臺的家電3C品類大型連鎖品牌。即日起，用戶登陸“餓了么”APP搜索“蘇寧易購”，即可下單購買手機通訊、數碼電腦、生活家電等3000余種商品，全城最快30分鐘送貨到家。

這是繼去年10月份入駐美團平臺后，蘇寧易購再度聯手主流本地生活平臺開拓即時零售市場，其動作之快、效率之高、布局之堅定令整個市場矚目。

即時零售崛起，萬億市場待開拓

依照中國連鎖經營協會相關定義，即時零售指的是，以實體門店為供應鏈、以即時履約配送體系為依托，為消費者提供更高便利性、更高時效性的到家業務，滿足消費者應急需求或常態下即時性需求的零售新業態。

相較傳統零售，即時零售擁有鮮明的四大特征。其一，履約時間短。從用戶線上下單到貨品送達用戶手中，用時一般在1小時以內，多數場景下可實現30分鐘內完成履約；其二，基于消費者的地理位置匹配線下門店、商品和配送運力，一般在3-5公里的半徑內；其三，主要通過同城騎手完成配送；其四，點對點服務，配送員從商家取貨直接送達消費者手中，沒有中轉環節。

從商業模式來看，依據是否直接擁有商品，即時零售可分為平臺模式與自營模式。平臺模式不直接擁有商品，通常依托互聯網平臺將線上的消費需求和線下的商家商品形成有效鏈接，平臺提供線下即時配送運力服務；自營模式則自身直接擁有門店和商品，同時具備自主配送運力，對商品和供應鏈的控制能力較強。

《2022年中國即時零售發展報告》指出，平臺模式一般依托互聯網平臺的流量入口，將龐大的現有用戶鏈接至線下的門店，其模式優勢在于能夠整合線下門店資源及近乎全品類的商品，滿足消費者相對長尾的即時消費需求，同時能為眾多線下零售商、品牌商等帶來新的流量入口，幫助線下商家更高效地觸達周邊消費者，因此其模式適用范圍較廣并具備“不碰貨”的特點。

近年來，即時零售業務在政策端接連迎來利好。十四五規劃建議中明確提出，要全面促進消費，鼓勵消費新模式新業態發展；今年2月份發布的“中央一號文件”也首次提及“即時零售”。文件指出，要加快發展現代鄉村服務業，全面推進縣域商業體系建設，大力發展共同配送、即時零售等新模式；商務部在今年2月份的新聞發布會上也介紹，商務部將開展三年行動計劃,全面推進便民生活圈建設,推廣網訂店送、即時零售等線上線下融合新模式,打造消費增長新引擎。

政策紅利疊加供需雙向驅動，即時零售進入發展快車道，尤其在線上傳統電商接近天花板的背景下，即時零售成為零售業重要的突破口。

據美團研究院去年8月發放的即時零售消費習慣調研問卷結果顯示，近72%的受調查者在近一年中增加了即時零售購物行為，即時零售消費習慣已逐漸普及。中國連鎖經營協會在《2022年中國即時零售發展報告》中也指出，未來幾年即時零售復合增長率將會保持高位，預計到2026年即時零售相關市場規模將超過1萬億元。艾瑞咨詢也預測，已站上“風口”的即時零售將迎來高速增長，有望成為未來10年中國零售行業的主流。

強強聯合，共建即時零售生態圈

風口已至，零售業各方主體也加碼布局，動作不斷。

5月23日，蘇寧易購與餓了么正式達成戰略合作，蘇寧易購首批覆蓋150余個城市的600家門店入駐餓了么，雙方將以商品供給優勢與數字化服務能力，共同提升用戶即時消費體驗和效率。這也意味著，家電、3C產品也可以像外賣一樣快速送達，滿足消費者的即時需求。

具體而言，Apple、華為、VIVO、榮耀、OPPO、聯想、戴爾、惠普、小米、華碩、戴森、任天堂、羅技、三星、飛利浦、九陽、蘇泊爾等3C、家電品牌商品均將通過此次合作接入餓了么平臺。

本次合作可謂強強聯合，雙方將依托各自資源與優勢，共同推動即時零售市場進一步發展，為消費者的即時電商體驗創造出新的可能，實現“1+1>2”的效果。

對蘇寧易購來說，其遍布全國的1萬多家門店可從餓了么平臺獲得在入口、流量、配送服務等方面的支持，便民生活圈布局成效將進一步顯現，本地門店將成即時零售新坐標，線上線下進一步融合。同時，餓了么平臺強大的LBS（Location Based Services，基于位置的服務）與數字化能力，也將從商品運營、用戶服務、線上營銷等方面進一步助力蘇寧易購實體零售數字化建設，推進本地生活“最后一公里服務”的即時效率。

對餓了么來說，蘇寧易購30多年來在3C、家電領域積累的供應鏈資源，可進一步擴充其品類版圖，蘇寧易購遍布全國的優質門店網絡也可成為餓了么近場服務的重要支點，助力提升即時零售的倉儲與配送效率。

值得一提的是，本次入駐活動還疊加了618政策優惠：5月23日-28日，蘇寧易購餓了么全場免配送費，并加碼手機電腦數碼補貼最高1000元、爆款特價商品、“1元購”購小家電等消費者福利。

面向未來，蘇寧易購智能互聯公司相關負責人表示，2023年計劃實現門店入駐超過1000家。未來，雙方的合作核心是門店和商品，將聚焦“四度一多”布局，即門店的覆蓋密度、配送遠度、營業長度，商品的類目覆蓋廣度，以及產品數量眾多。

事實上，隨著互聯網流量紅利日漸式微，線上家電市場競爭進入零和博弈階段，以蘇寧易購為代表的實體零售巨頭也正積極探索更有效率的互聯網路徑，依托區域組織優勢加強社交社群、即時零售業務的布局，推動與流量平臺的開放合作，實現用戶價值提升。與美團、餓了么的合作，正是這一戰略思路的產物。可以預見，基于消費需求的數智化分析，蘇寧易購將持續與合作伙伴共建即時零售生態圈，在提供更多產品選擇的同時，也為消費者帶來更多便利，共創美好便捷的現代生活。

5月24日，蘇寧易購宣布618全面開啟。618期間，蘇寧易購加速實體零售布局，將在全國新開重裝550家門店，涵蓋蘇寧易家廣場店及旗艦店、蘇寧易購城市旗艦店、購物中心店、社區店，以及縣鎮零售云店等多種業態。其中，蘇寧易家作為聚焦“家庭場景解決方案”的新業態，將在北京、上海、南京、武漢、鄭州、合肥、長沙等城市落地7家旗艦大店，為用戶提供家電家裝一站式購物體驗。未來這些門店都將作為即時零售在本地的“新坐標”。

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