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7月4日，倫敦證券交易所集團（LSEG）2023市場展望論壇召開，微軟（中國）有限公司金融行業(yè)總經理沈菲參與了金融GPT：構建、賦能和規(guī)范的圓桌論壇，并在論壇上發(fā)表了對于人工智能在金融行業(yè)合規(guī)性的觀點。

沈菲認為，在未來，大模型的安全防控是至關重要的。微軟一直致力于全球的安全防控工作。他們在大眾規(guī)范和全球監(jiān)管方面做了許多有益的工作。

首先，沈菲表示，微軟承諾客戶的所有數據不會被用于AI訓練、經驗積累或改進模型。這是一個重要的原則。其次，客戶的所有數據將被存放在一個特定的位置，只有客戶能夠訪問和控制這些數據。微軟保證沒有第三方，包括溝通AI自身的第三方，能夠提取這些數據。

第三，微軟在網絡安全方面擁有強大的產品功能和實踐經驗。例如，在客戶數據方面，微軟會進行加密保護。微軟還支持企業(yè)使用自己的密鑰，并設立基于權限的訪問和管理控制。第四點，在SLA方面，其實OpenAI就是微軟PaaS的服務，所以微軟承諾它和微軟的其它服務一樣享有同樣SLA的服務。

沈菲認為防止AI服務被濫用以及生成有害內容是非常重要的。為此，微軟構建了一個內容管理系統(tǒng)，與模型一起發(fā)布，并使用特定的算法來檢測和監(jiān)控可能的有害內容生成，以確保整體模型符合人類價值觀。這是微軟在安全防控方面的大致安排。

在未來展望方面，沈菲表示，不能高估OpenAI在金融行業(yè)應用方面在短期內能達到的水平，但同時也不能低估其對該行業(yè)的長期顛覆意義。并認為首先需要考慮的是在技術層面上，人們對未來最簡單的可能性是什么。

沈菲表示，大模型可能會改變人類與計算機的互動模式，以前的人工工作可能會被機器半自動或完全自動化替代。她提到微軟強調開啟副駕駛時代，即人們從執(zhí)行者轉變?yōu)橹笓]者，因為他們身邊有智能助手。她認為，未來所有的金融應用都將被Copilot化，無論是業(yè)務系統(tǒng)還是業(yè)務本身，都將被重塑。

第二點，沈菲認為這可能不是在12個月內能夠實現的事情。微軟推出了一個作為插件平臺的生態(tài)系統(tǒng)，大模型可能成為人類計算機的新入口，企業(yè)的能力將作為插件嵌入到大模型中，從而使大模型在垂直領域中得以擴展。她舉例說明，微軟總部已經實現了許多應用的插件，比如類似攜程的插件和類似大眾點評的插件。她認為，未來可以預見插件平臺將形成一個新的生態(tài)系統(tǒng)，因此現有的金融機構可能需要開始考慮模型的新生態(tài)。無論是金融交易、投資管理還是券商的股票交易，應用都需要作為插件與平臺對接。

第三點是更為前瞻性的思考。沈菲提出，在金融服務被徹底改造后，以前自然語言理解無法實現的任務和功能將全部可以通過自然語言實現。不論是面向企業(yè)的B2B服務還是面向消費者的B2C服務，在使用金融服務時，人們無需復雜的操作，也無需具備強大的技術或業(yè)務背景門檻，只需用人類語言與機器進行交互。她認為，這將是一種非常顛覆性的變革。

最后，沈菲提到，用《Bank4.0》里面的提到的"按需而貸，適時而現"的金融服務可能成為未來的趨勢，但實現起來需要品牌的支持。

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