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世界微頭條丨工作氛圍怎么形容?公司團隊氛圍好怎么表達?
2022-10-12 16:15:42 來源:環(huán)球傳媒網 編輯:

在生活中,很多人都不知道工作氛圍怎么形容(公司團隊氛圍好如何表達)是什么意思,其實他的意思是非常簡單的,下面就是小編搜索到的工作氛圍怎么形容(公司團隊氛圍好如何表達)相關的一些知識,我們一起來學習下吧!

今天分享的主題,偏向組織文化領域——組織氛圍。

一、從“氛圍組”談起


(資料圖片僅供參考)

最近不時聽到一個梗“氛圍組”或者“氣氛組”,說的是,在特定的環(huán)境,有一些人負責“搞氣氛”的,連海底撈、星巴克都直接搞出“官方氛圍組”。

顯然,這個“氛圍組”更多是側向營銷或者品牌,我們的方向是團隊管理,組織內部的“氛圍”。

組織氛圍到底是什么,組織氛圍與組織文化有什么區(qū)別?我們來了解一下。

二、組織氛圍的含義

組織氛圍的概念,自從上個世紀60年代被提出,暫時沒有取得一致性的定義,比較有代表性的是這幾組理解:

(1)氛圍是一種個人的知覺體驗——站個人角度

主要個人對組織環(huán)境或情景因素的知覺體驗,側重從人的主觀角度分析員工對環(huán)境因素(如領導風格、人際溝通、人際關系、獎懲制度、工作程序等)的認知和感受。

(2)組織氛圍是組織屬性的集合——站在組織角度

這種觀點,認為組織氛圍是組織內部整體工作環(huán)境屬性的集合,通過對這些屬性的測量,可以區(qū)分不同組織的特點。

(3)組織氛圍是個人與環(huán)境的相互作用的場——勒溫的觀點

勒溫是開創(chuàng)“群體動力學”的社會心理學大師,他認為,組織氛圍就像電磁力場,人的行為是在特定環(huán)境會相互作用,不管主觀上是否愿意或者認識到。

三、組織氛圍的基本共識

“組織氛圍”經過50年的發(fā)展歷程,學界陸續(xù)對組織氛圍有以下基本共識:

(1)組織氛圍是通過領導、溝通、培訓等多種機制形成的。

比如說,組織氛圍中的領導風格,不僅來自領導者的行為,也來自領導者對下屬的期望。因此,組織氛圍形成是一系列機制,包括員工的行為規(guī)范、管理層的直接和間接溝通、員工培訓、組織的獎勵制度以及有關選擇和保留的政策。

(2)組織氛圍不是單獨某個要素,是產生的經驗和它們所具有的意義的一個整體。

組織氛圍是一個整體的概念,很多機制被認為對建立一個組織氛圍很重要,但是單獨某一部分并不等同于組織氛圍本身,比如Argyris(1958)指出,組織氛圍就是組織生活的整體。

(3)組織氛圍不是個人的,是屬于組織的,它基于共同的經驗和共同的意義。

組織氛圍是人們對經驗的一種有意義的抽象概念,同時,組織氛圍的重要性超出了這些經驗的個人層面,而是作為整個群體共同經歷和分享的東西。

(4)組織氛圍中共享的經驗及其所附加的意義,來自于組織中的自然交互。

盡管個體確實在認知上處理氣候線索并賦予其意義,但正是通過分享經驗和意義的非常自然的過程,組織中的這些感知才成為人們工作和互動的更大群體的特征

(5)組織氣氛不是工作滿意度,而是對人們在工作中的經歷和所附意義的抽象描述。

工作滿意度側重員工對工作環(huán)境上的情感的主觀評價,組織氛圍則超越了“工作滿意度”概念,著重體現員工對工作環(huán)境的客觀的結構性描述。

四、組織氛圍與組織文化的區(qū)別

組織氛圍和組織文化概念非常相近,它們共同點,都是講員工如何看待和體驗整體的工作環(huán)境,代表員工從組織中獲得的意義,代表員工對工作和工作環(huán)境上的重視。

它們的不同點:

(1)研究的重點不同

組織文化研究的重點是員工從組織基本假設、價值觀和信念中得出的共同意義,尤其是在他們進入組織新環(huán)境的社會化經歷中。

組織氛圍側重研究追求員工對政策、實踐、程序以及在工作中獲得獎勵、支持和期望的行為的共同意義。

(2)產生根源不同

組織氣候,產生與心理學(勒溫的格式塔心理學,1939年),勒溫當時研究人們所居住的心理生活空間,這種心理生活空間是人們對領導實踐的反應(社會和行為態(tài)度)而產生的,勒溫等人用“社會氣候”和“社會氛圍”來指代這種生活空間。

到了20世紀60年代開始的,組織氛圍被引進組織研究,通過員工調查來評估工作環(huán)境的社會和行為方面的。

組織文化,產生于人類學和社會學,這兩個學科對“文化”一直以來被作為一種描述差異的方式進行研究,特別是在價值觀方面,無論是民族還是部落,主要采用定性研究方法。

到了20世紀70年代末80年代初,學者將文化開始引入組織研究,掀起了“組織文化”浪潮。

五、團隊組織氛圍

看一下團隊的組織氛圍,團隊是一個組織的下層概念,一般來說,團隊通常不超過8到10個人,而整個組織則擁有成千上萬名員工。

組織中每個團隊在很多地方都是不同的,即使他們承擔相同或相似的任務。比如,有一些團隊在與他人的互動中可以使用了大量的幽默感,有一些團隊則表現得敏銳、專業(yè)、快速,可能不注重社交禮儀,而有些團隊熱情友好,但似乎無法有效滿足客戶需求。

1、團隊氛圍的理解

團隊氛圍,是基于員工對工作團隊環(huán)境的感知,是大家在團隊中工作的感覺,

比如說,當團隊成員提出對客戶服務的新的和改進的方法受到歡迎或贊揚,團隊氛圍感知將集中在創(chuàng)新上。

反之,當團隊成員經常遇到對他們想法的批評時,他們很可能會感到團隊氣氛令人厭惡和壓抑;當團隊領導者是威權的,且要求很高時,團隊成員可能會受到負面影響,團隊氣氛也會很差。

2、團隊氛圍的關鍵維度

團隊氛圍有兩個類型,全局性的氛圍,特定的氛圍:

(1)全局性的團隊氛圍

a、角色壓力感:成員是不是角色模糊、超負荷、缺乏

b、任務挑戰(zhàn)性:包括團隊工作的創(chuàng)新性、自主性;

c、團隊領導力:包括團隊領導的信任、支持、目標促進和互動促進

d、團隊友好度:團體是不是讓人興奮、精力充沛和充滿熱情

(2)特定的團隊氛圍

a、安全氛圍——比如制造企業(yè)相關團隊。

b、服務氛圍——強調滿足客戶需求,比如零售店,

c、創(chuàng)新氛圍——常見技術團隊、創(chuàng)意團隊。

六、組織氛圍如何測量

業(yè)內 “組織氛圍”關鍵因素對很多相關研究,以下是一個“組織氣候測量的維度”框架,簡單的說,從哪些維度可以判斷出來組織氛圍的好與壞。

1、人際關系模型

?自主(員工有廣泛的工作空間)

?整合(員工獲得信任和尊重)

?參與(員工對決策有影響)

?支持(經理對員工表現出關心和同情)

?培訓(組織員工發(fā)展)

?福利(組織重視和照顧員工)

【名詞解釋】

支持——團隊領導者對團隊氛圍有著強大而普遍的影響,團隊領導者將通過監(jiān)控、反饋和指導,培養(yǎng)支持性領導(或其他)的觀念,使團隊能夠成功地完成工作。

2、內部過程模型

?形式化(組織有合理規(guī)則和程序)

?傳統(組織以很少改變的既定方式運作)

【名詞解釋】

形式化——團隊成員在多大程度上感知到一種規(guī)則和規(guī)則管理著他們作為團隊的運作的氛圍,這將影響他們的績效。

3、開放系統模型

?創(chuàng)新和靈活(員工和經理接受新想法并愿意改變)

?向外(組織優(yōu)先考慮客戶和了解市場)

?自反性(員工和經理樂于接受評估和流程改進)

【名詞解釋】

自反性——團隊自反性氛圍是指團隊成員在團隊中感知到一種規(guī)范的程度,這種規(guī)范可以集體反思他們當前和長期的目標、過程、環(huán)境和戰(zhàn)略,并相應地加以調整。團隊自反性氛圍包含三個關鍵要素:1)反思,2)計劃,3)適應。

4、理性目標模型

?目標澄清(員工和經理清楚地了解組織的方向和長期計劃)

?效率有效(組織結構旨在最大限度地提高時間和金錢的效率)

?共同努力(員工努力工作,對工作充滿熱情)

?績效反饋(組織衡量和提供績效反饋)

?壓力傳導(經理傳達對員工的高期望)

?強調質量(強調質量對組織成功的重要性的組織)

【名詞解釋】

目標澄清——當團隊氛圍中強調明確和贏得對目標的承諾的重要性時,團隊成員的動機和承諾以及團隊的有效性可能會很高。

七、組織氛圍調研報告

最后,來看一份2020年國內的組織氛圍調研報告,來自倍智人才。

1、理論框架

倍智基于Cameron和Guinn的對立價值框架(CVF)對組織氛圍進行劃分四個維度,分為員工導向、創(chuàng)新導向,目標導向、規(guī)則導向。

2、行業(yè)調研結果

去年整體調研結果——“員工導向”得分不高,可能是因為去年疫情,大部分的企業(yè)都是更關心如何“活下去”,對員工的發(fā)展就顧不上了。

以下是各行業(yè)的調研情況,大家可以按號入座。

今天的組織氛圍就分享這些。

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