如今,互聯(lián)網(wǎng)已成為大眾生活、工作、學(xué)習(xí)中不可或缺的一部分,在帶來(lái)便利的同時(shí)也暗藏不少風(fēng)險(xiǎn),而未成年人自控力較弱,警惕性不強(qiáng)、辨別能力不夠,容易沉迷于其中。

隨著暑假的到來(lái),學(xué)生群體接觸網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間也在增加,為進(jìn)一步強(qiáng)化未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù),營(yíng)造健康安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,騰訊、網(wǎng)易、米哈游相繼發(fā)布暑假未成年人限玩通知,新型開(kāi)放式社交平臺(tái)Soul也啟動(dòng)未成年人保護(hù)暑期專項(xiàng),織密未成年人上網(wǎng)用網(wǎng)的“安全網(wǎng)”,筑牢健康成長(zhǎng)的“防火墻”。

據(jù)了解,該暑期保護(hù)專項(xiàng)上線了9條新增識(shí)別策略。通過(guò)復(fù)合認(rèn)知識(shí)別、青少年模式下嚴(yán)格限制未成年人登陸時(shí)長(zhǎng),豐富內(nèi)容池,巡檢與舉報(bào)機(jī)制等多項(xiàng)舉措,為青少年安全上網(wǎng)保駕護(hù)航。目前Soul未成年策略識(shí)別能力對(duì)“假成年人識(shí)別”的貢獻(xiàn)率高達(dá)90%。

(資料圖片)

嚴(yán)格的注冊(cè)年齡限制,上線“復(fù)合認(rèn)證識(shí)別”機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)空間是大眾共同的精神家園,網(wǎng)絡(luò)空間天朗氣清、生態(tài)良好,符合人民利益。特別是,為未成年人構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)空間是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的重點(diǎn)之一。

近期,網(wǎng)信辦為進(jìn)一步強(qiáng)化未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù),營(yíng)造健康安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,已開(kāi)展“清朗·2023年暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”專項(xiàng)行動(dòng)。以Soul為代表的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)本著對(duì)未成年人成長(zhǎng)負(fù)責(zé)的態(tài)度,以開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī),積極營(yíng)造清朗網(wǎng)絡(luò)空間,共同為青少年打造一個(gè)更好的網(wǎng)絡(luò)成長(zhǎng)環(huán)境。

為未成年人網(wǎng)絡(luò)沖浪構(gòu)建綠色安全網(wǎng),Soul App目前要求18周歲以下用戶不能注冊(cè),已有的極少存量青少年用戶將在青少年模式下使用。除了手機(jī)認(rèn)證登陸和年齡選擇外,Soul還通過(guò)對(duì)成人模式下的內(nèi)容識(shí)別、設(shè)備識(shí)別、用戶舉報(bào)等多種舉措,加強(qiáng)“假成年人”的巡檢及識(shí)別。

在內(nèi)容識(shí)別方面,目前,Soul依托自身技術(shù)能力打造的未成年內(nèi)容識(shí)別模型,可針對(duì)群聊、內(nèi)容廣場(chǎng)等公域場(chǎng)景下用戶發(fā)布的文字、語(yǔ)音、圖片等內(nèi)容進(jìn)行年齡特征識(shí)別,并結(jié)合人工判定對(duì)未成年人進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別。同時(shí),在群聊等一對(duì)多場(chǎng)景中,若同時(shí)存在多名用戶提及未成年元素,輔以人工判定,對(duì)潛在的未成年人進(jìn)行兜底識(shí)別;在設(shè)備識(shí)別方面,Soul針對(duì)過(guò)往在“青少年模式”下使用產(chǎn)品的設(shè)備,賬號(hào)注銷后新注冊(cè)的賬號(hào)依然直接關(guān)聯(lián)“青少年模式”,用戶提交詳細(xì)材料自證為成年人后方可退出“青少年模式”并正常使用App。

此外,Soul還嚴(yán)格落實(shí)人工巡檢機(jī)制,加強(qiáng)站內(nèi)“未成年保護(hù)”責(zé)任意識(shí)宣傳。邀請(qǐng)用戶成為護(hù)星員,建立“護(hù)星隊(duì)”,通過(guò)巡檢發(fā)現(xiàn)疑似未成年人的相關(guān)信息,第一時(shí)間上報(bào)處理 。同時(shí)繼續(xù)推行年齡反饋機(jī)制,鼓勵(lì)用戶在私聊、廣場(chǎng)等不同場(chǎng)景下積極關(guān)注并保護(hù)未成年用戶。

據(jù)了解,用戶反饋和巡檢發(fā)現(xiàn)的疑似未成年用戶,均會(huì)被限制相關(guān)功能的使用,并強(qiáng)制要求進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。如果實(shí)名結(jié)果是未成年,則會(huì)自動(dòng)進(jìn)入站內(nèi)青少年模式,成年前無(wú)法主動(dòng)退出;若實(shí)名結(jié)果為成年人,則會(huì)解除其功能限制,不會(huì)進(jìn)入未成年模式。

嚴(yán)格限制未成年用戶使用時(shí)間豐富青少年模式正能量?jī)?nèi)容池

當(dāng)代未成年人的生活與數(shù)字媒介緊密交織、相伴成長(zhǎng)。為更好幫助青少年健康上網(wǎng),眾多互聯(lián)平臺(tái)已行動(dòng)起來(lái),根據(jù)騰訊、網(wǎng)易、米哈游發(fā)布的暑假未成年人限玩通知,未成年人暑假每周僅能周五、周六、周日20時(shí)至21時(shí)之間限玩游戲1小時(shí),其余均為禁玩時(shí)段。為了讓未成年玩家暑期科學(xué)游戲、安全上網(wǎng),網(wǎng)易還加入了“網(wǎng)易AI巡邏員”,24小時(shí)無(wú)休,全流程防護(hù)。

Soul同樣發(fā)揮“把關(guān)人”作用,積極采取相應(yīng)措施,對(duì)青少年模式中未成年用戶的當(dāng)日累計(jì)時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行了限制,累計(jì)時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)40分鐘,當(dāng)使用時(shí)間超過(guò)限制要求時(shí),平臺(tái)將鎖定當(dāng)前頁(yè)面。此外,Soul 要求未成年人用戶僅可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(8:00~22:00)訪問(wèn)平臺(tái),在非規(guī)定時(shí)間內(nèi),平臺(tái)將鎖定當(dāng)前頁(yè)面。

另一方面,為給青少年群體提供更好的使用體驗(yàn),Soul不斷豐富青少年模式內(nèi)容池,創(chuàng)新青少年內(nèi)容,包括定期開(kāi)展類似“青年聯(lián)絡(luò)官”的活動(dòng),邀請(qǐng)各行各業(yè)有突出特色、正能量、積極向上的青年榜樣,跟青少年分享屬于他們的故事;鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)SSR達(dá)人(Soul優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者)傳遞正能量,傳遞積極向上的生活態(tài)度讓青少年健康社交、知識(shí)社交、興趣社交,成為真正有理想有抱負(fù)的新一代Z世代。

值得注意的是,當(dāng)未成年用戶首次從常規(guī)模式切換青少年模式時(shí),Soul將彈出提示文案:“親愛(ài)的Souler,青少年模式已開(kāi)啟。系統(tǒng)將為你推薦適合青少年的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容哦”。Soul 在青少年模式的須知中設(shè)立了進(jìn)入和退出的選項(xiàng),便于青少年用戶的主動(dòng)加入以及誤入的成年用戶主動(dòng)退出。退出和進(jìn)入青少年模式均需進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,認(rèn)證后將依據(jù)實(shí)名信息,進(jìn)入相應(yīng)的模式繼續(xù)使用。

“少年興則國(guó)家興,少年強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)。”推動(dòng)未成年人網(wǎng)絡(luò)安全任重而道遠(yuǎn),Soul在探索中不斷完善相關(guān)機(jī)制方案,更深更實(shí)融入未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)各項(xiàng)工作,加強(qiáng)守護(hù)青少年的健康社交氛圍,共同構(gòu)建有利于未成年人健康安全成長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

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