依蘭縣稅務局邀請“稅務體驗師”體驗辦稅服務
2023-05-22 10:08:46
來源：央廣網
(資料圖片)
央廣網哈爾濱5月22日消息（記者馬俊瑋 通訊員姜雪）為進一步優化稅收營商環境，提升納稅人繳費人滿意度，依蘭縣稅務局邀請轄區企業代表作為“稅務體驗師”，沉浸式體驗辦稅服務“深度”，全方位體驗辦稅服務“廣度”，在稅務部門與納稅人間架起良性互動溝通橋梁。
依蘭縣稅務局邀請轄區企業代表作為“稅務體驗師”，在稅務部門與納稅人間架起良性互動溝通橋梁（央廣網發 依蘭縣稅務局供圖）
體驗師在辦稅服務廳工作人員的引領下，全身心投入到自己的角色中去，走進綜合辦稅窗口和智慧辦稅區，實地感受了自助領票、問辦合一、資料填報和受理、開業快辦等業務，零距離感受日常涉稅問題，并現場向工作人員咨詢解決的對策，同時，工作人員還就常用和最新發布的稅費優惠政策進行了詳細講解，讓稅務體驗師全面了解整個稅務事項辦理流程，為其實時解答困惑。
接下來，依蘭縣稅務局將不斷完善稅務體驗師活動機制，進一步優化稅收服務體驗流程，深入查找涉稅服務方面的問題和短板，切實解決稅收工作中的難點和痛點問題，致力于提升納稅人繳費人滿意度和獲得感，努力打造優質高效的稅收服務體驗，讓納稅人繳費人切實感受到辦稅服務的方便快捷。
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